Política de privacidade

Quem opera a Genesis

A Genesis opera o site, o launcher, os servidores do jogo e o suporte relacionado abrangidos por esta política.

Informações que tratamos

• Informações da conta, incluindo nome de usuário, endereço de e-mail, hash da senha, função da conta, status de verificação e registros de redefinição de senha.
• Informações do jogo, incluindo personagem, classe, nível, progressão, inventário, equipamento, moeda, guilda e relações sociais, trocas, sanções e outros registros necessários para operar o jogo.
• Informações técnicas e de segurança, incluindo endereço IP, detalhes das solicitações, registros de erros e sinais usados para detectar abuso ou tráfego automatizado.
• Mensagens ou informações que você envia ao contatar o suporte ou relatar um problema.

Como usamos as informações

• Criar e proteger contas, confirmar endereços de e-mail e redefinir senhas.
• Operar o jogo, salvar o progresso, distribuir atualizações e mostrar informações de contas e classificações.
• Detectar trapaças, abusos, fraudes e ataques, e fazer cumprir os termos de serviço.
• Responder a pedidos de suporte e enviar mensagens sobre a conta ou o serviço.
• Diagnosticar falhas e melhorar o site, o launcher e o jogo.

Cookies e armazenamento do navegador

A Genesis usa cookies HTTP-only essenciais para manter você conectado no site e fornecer o token de login do jogo depois que seu e-mail é verificado. O site também guarda no armazenamento local um cache de consultas de curta duração, para que as páginas públicas e da conta não busquem de novo dados inalterados a cada visita. Tokens de autenticação não são guardados no armazenamento local.

Também usamos um cookie de visita próprio por até 30 dias para medir como os jogadores encontram a Genesis. Nosso próprio banco de dados registra uma origem ou o nome do site de referência, um rótulo de campanha, o primeiro clique de download e o primeiro cadastro daquela visita. Após o cadastro, a visita é vinculada à conta para que o servidor do jogo registre sua primeira entrada bem-sucedida. Esses registros de medição não contêm endereços IP, URLs de referência completas nem históricos de navegação, e não os enviamos a nenhum provedor externo de análise.

Os registros de medição expiram 90 dias após a visita e são removidos por uma limpeza de hora em hora. Não fazemos medição no site quando seu navegador envia Do Not Track ou Global Privacy Control. Bloquear o cookie de visita não impede o cadastro, o download nem o jogo.

Cloudflare Turnstile, YouTube e Discord

O cadastro de contas, o login, o suporte à verificação de e-mail e a recuperação de senha usam o Cloudflare Turnstile para distinguir pessoas de tráfego automatizado. A Cloudflare trata informações do navegador, do dispositivo, da rede e do desafio para essa verificação de segurança.

A página inicial não se conecta ao YouTube até você escolher reproduzir o trailer de gameplay. Ao reproduzir, é carregado o player incorporado do YouTube com privacidade aprimorada. O Google e o YouTube passam a tratar a conexão sob os próprios termos de privacidade.

O site e o jogo não se conectam ao Discord até você escolher o link Entre no Discord. O Discord passa a tratar a conexão e qualquer atividade no serviço dele sob os próprios termos de privacidade.

Quando as informações são compartilhadas

A Genesis não vende informações pessoais. As informações podem ser compartilhadas com provedores de hospedagem, banco de dados, e-mail, segurança e vídeo quando eles precisarem delas para prestar o serviço. Também podem ser divulgadas quando a lei exigir, para investigar abusos ou para proteger os jogadores e o serviço.

Retenção e suas escolhas

Os registros de conta e de jogo são mantidos enquanto forem necessários para operar a Genesis, proteger o serviço, resolver disputas e manter os backups necessários. Tokens de verificação e de redefinição expiram ou são apagados após o uso. Registros de segurança e backups podem permanecer por um período limitado depois que o registro ativo muda.

Você pode alterar sua senha e, quando disponível, seu endereço de e-mail pela página da conta. Entre em contato com a Genesis para pedir acesso, correção ou exclusão das suas informações. Alguns registros podem ser mantidos quando necessários para segurança, prevenção de fraude, resolução de disputas ou obrigações legais.

Segurança e alterações

A Genesis usa controles de acesso, hash de senhas, tokens assinados e conexões criptografadas quando disponíveis. Nenhum serviço pode prometer segurança absoluta.

Esta política pode mudar quando a Genesis mudar a forma como funciona. A data no topo desta página será atualizada quando isso acontecer.